Política de divulgación de vulnerabilidades

Aquí en Pulsar, nos tomamos la ciberseguridad muy en serio. Siguiendo de cerca la Infraestructura de Seguridad de Productos y Telecomunicaciones (PSTI) en el Reino Unido, garantizamos la máxima ciberseguridad para las redes domésticas y los dispositivos IoT, incluidas todas las unidades Pulsar que se conectan a Internet.

Bajo la PSTI, todos nuestros productos conectables ya no tienen contraseñas predeterminadas fáciles de adivinar precargadas en los dispositivos. Todos los productos cuentan ahora con contraseñas únicas que no pueden restablecerse a los valores predeterminados de fábrica.

Los dispositivos deben venir acompañados de la declaración de conformidad: descargue declaración de conformidad.

Si usted observa algún riesgo potencial para la seguridad, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en support@pulsar-vision.com. Le confirmaremos la recepción de su informe en un plazo de dos días laborables.

A continuación, le mantendremos informado cada 10 días laborables hasta que el problema esté totalmente resuelto. Tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en resolver ciertos problemas, por lo que le agradecemos de antemano su paciencia.

Para agilizar el procedimiento, le rogamos que incluya los siguientes datos en su informe:

• El modelo de dispositivo afectado, el número de serie y la versión de software;

• Descripción del problema;

• Cómo surgió el problema (o cómo reproducirlo)

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Tenga en cuenta que esta política solo se aplica a los problemas de seguridad. El procedimiento de resolución de otros problemas y fallos puede seguir protocolos. diferentes.